昆明刘女士因在一款名为“某某好贷”的APP上贷款，反被骗走近万元；福建南平市的黄女士还在一个网络交友软件的诱导下，进入虚假购物网站进行“刷单返利”，最终被骗30万；湘潭市民被人以期货、炒股等“杀猪盘”方式诈骗，损失金额高达669万……
在信息技术和移动互联网持续普及与渗透的大背景下，新应用、新形态的涌现为大众生活带来更大便利的同时，也给了不法分子更多可乘之机。在网络黑灰产物料供应、技术支撑、引流推广、资金结算等产业链的“帮助”下，不法分子的诈骗手段可谓新招不断。
面对大众深恶痛绝的电信网络诈骗犯罪，越来越多的企业和个人加入到与警方一起打击防范此类犯罪的队伍中。同时，越来越多的主体也开始意识到，科技力量在打击电信网络诈骗犯罪、遏制其高发态势方面扮演着重要角色。
自2006年底“QQ医生”的推出，到腾讯电脑管家的开放，再到天下无贼-反信息诈骗联盟的成立、“守护者计划”的发布与“反诈骗实验室”的成立、“腾讯110”上线，以及与警方等反诈和破案合作，腾讯很早就开始开展反诈工作，持续升级反诈能力，截至目前已经为主管部门打击网络诈骗提供了诸多助益。
目前，腾讯基于AI、大数据等新技术构建出了一个新型网络安全治理模式，并已取得了显著效果。截止目前，在腾讯守护者计划、反诈大脑、腾讯110平台等的共同支持下，腾讯协助各地公安机关开展各类网络黑灰产打击案件累计涉案金额已超800亿元；协助识别恶意网站、恶意APP、骚扰诈骗电话分别累计4.09亿、0.94亿和995.99万。在这一以前沿科技力量为基础支撑的合作模式中，社会各界不仅能够通过腾讯反诈终端，实施电信网络诈骗的打击行为，同时还能获取到防骗手段和防范要点，成为遏制诈骗高发风险的重要工具。
除此之外，以业内最大的黑灰产知识图谱为底座，腾讯还构建出了一套集宣传、拦截、预警、打击于一体的全链条式反诈治理方案，该方案能够支持用户通过私有化、SaaS、API等多种部署方式完成全方位反诈部署，快速将反诈能力开放给行业用户。依托全链条式反诈治理方案能力，腾讯先后帮助婚恋交友平台珍爱网在5个月内即将“杀猪盘”的案发率降低了50%；助力江苏省通信管理局实现了1-2万的受害者日均检出量；而在与中国联通的技术合作中，从2015年至今累计识别恶意号码超过960万个，准确率98%，并实现了12321投诉和电诈警情恶意号码量的超五成“双降”，为高效缓解行业因电信网络诈骗带来的发展痛点和阻力，提供了重要技术支撑。
在可预见的未来里，新技术的应用使得信息网络及相关应用在社会经济生活中占据的份额只增不减。面对案发率持续上升、手段花样迭出的电信网络诈骗犯罪局势，打击电信网络诈骗犯罪是一场持久战。
未来，腾讯将继续践行“科技向善”的企业理念，不断深化电信网络反诈领域的前沿技术和数字化工具的探索，创新生态合作模式，从而尽可能地发挥出互联网企业在防范治理电信网络诈骗工作中的优势和作用，为提升打击电信网络诈骗犯罪的研判有效性、精准性和及时性输送持续力量。
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